L’écart entre les capacités nominales d’une machine et ce qu’elle produit réellement est presque toujours lié à la formation. Nous formons vos opérateurs directement sur la machine qu’ils utiliseront, avec les profilés qu’ils usineront, afin que les connaissances acquises puissent être appliquées directement sur le plancher de production. La formation est incluse avec chaque installation et peut être offerte en tout temps par la suite, au fur et à mesure que votre équipe évolue.
Formation incluse avec chaque installation
- Présentation de la machine : Construction de la machine, capacités, limites d’utilisation et systèmes de sécurité.
- Formation sur l’utilisation : Utilisation quotidienne de la machine avec vos propres matériaux, de la préparation jusqu’aux pièces finies.
- Formation sur l’entretien : Procédures d’entretien quotidiennes, hebdomadaires et périodiques que votre équipe peut effectuer elle-même afin de maintenir la disponibilité de la machine.
Formation supplémentaire pour les machines CNC
Les centres d’usinage et de fabrication CNC comprennent un programme de formation plus approfondi, offert en complément de la formation standard des opérateurs.
- Formation sur les logiciels : Formation complète sur le logiciel de commande de la machine, y compris les environnements de programmation exclusifs de nos fournisseurs.
- Formation en programmation : Programmation pratique des pièces, introduction au code G et aux principes d’usinage qui s’y rattachent.
- Principes d’outillage : Fonctionnement des outils de coupe, causes d’usure et influence du choix de l’outillage sur la finition, le temps de cycle et les coûts.
- Sélection des outils : Choix de l’outil approprié en fonction du matériau, de l’opération à réaliser et du résultat recherché.
Formation continue pour les nouveaux employés
Les équipes évoluent. La formation peut être offerte en tout temps après l’installation, sans avoir à attendre une visite de service.
- Sur place : Un technicien se rend à vos installations et forme vos nouveaux employés directement sur votre machine.
- À distance : Formation à distance pour les logiciels, la programmation et les sujets liés à l’utilisation qui ne nécessitent pas de travail pratique sur la machine.
- À nos installations : Formation théorique et pratique à notre siège social de Mississauga, à l’écart des contraintes de la production.
- Taille des groupes : Sessions offertes à des groupes de huit personnes ou moins.
- Français et anglais : Formation offerte en français ou en anglais.
L’importance Du Service Après-Vente
Chez INT Machinery Inc., nous considérons que l’achat d’une machine n’est que le début de notre partenariat. Notre service après-vente complet est conçu pour garantir que votre équipement offre des performances optimales et un temps de fonctionnement maximal tout au long de sa durée de vie.
Au-delà de la vente initiale, nous nous engageons à fournir le support, l’expertise et les ressources essentiels pour protéger votre investissement, optimiser vos opérations et contribuer à votre succès à long terme. Nous comprenons qu’une machinerie fiable constitue l’épine dorsale de votre entreprise, et notre service dédié vous assure d’atteindre vos objectifs de production avec confiance et sérénité.
Rencontrez notre équipe de service
Emin Osun
Service après-vente
Ilyes Bellaj
Service après-vente
Andrea Argiolas
Service après-vente
FAQ
Nous offrons : - Installation - Formation des opérateurs - Soutien technique - Dépannage à distance - Réparations sur place Fourniture de pièces de rechange
- Service sur place le jour même en Ontario et au Québec - Soutien à distance le jour même partout en Amérique du Nord - Réservation de services sur place de 24 à 48 heures à l’avance partout au Canada et aux États-Unis - Pièces de rechange en stock avec expédition le jour même
Oui. Notre équipe peut diagnostiquer les problèmes à distance, vous guider dans les réglages ou accéder directement à votre système. Pour les problèmes plus complexes, nous dépêchons un technicien sur place.
Cela dépend de l’utilisation de la machine. Nous pouvons vous fournir un calendrier d’entretien personnalisé afin d’optimiser la disponibilité et la performance de votre équipement.
Oui. Nous offrons du soutien pour les machines Mecal, Elumatec, Schirmer, Yilmaz, Emmegi, FOM et plusieurs autres grandes marques.
Communiquez avec notre équipe de service par téléphone ou par courriel pour obtenir rapidement de l’aide concernant les pièces, les réparations ou la planification de l’entretien.
Oui. Nos techniciens s’assurent que les machines sont installées correctement et que votre équipe reçoit une formation complète sur leur utilisation, leur entretien et leur programmation.
Nous livrons et installons nos machines partout au Canada et aux États-Unis.
