INT Machinery Inc. est le distributeur indépendant de machines le plus fiable en Amérique du Nord, spécialisé dans les machines pour le traitement des profils en aluminium et en PVC. Avec des représentants commerciaux à travers le pays, nous employons des techniciens de service hautement qualifiés et formés en usine, et nous maintenons un important inventaire local de pièces détachées, d’outils et de machines afin de garantir la meilleure expérience de service. L’expertise combinée de nos équipes de vente et de service représente plus de 100 ans d’expérience dans le domaine des machines.

 

Support et services après-vente

installation

Installation

Nos techniciens experts assurent une installation fluide et efficace de vos nouvelles machines, les intégrant parfaitement à vos opérations avec un minimum de temps d’arrêt.

education

Formation et apprentissage

Nous proposons des programmes de formation complets pour votre équipe, que ce soit lors de l’installation ou après, leur permettant d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour utiliser et entretenir votre équipement de manière sûre et efficace.

technical support

Support technique

Notre équipe de support technique dédiée est à votre disposition pour vous aider avec toutes vos questions ou difficultés opérationnelles, en fournissant des solutions rapides et fiables pour assurer le bon fonctionnement de votre production.

remote

Dépannage à distance

Tirez parti de nos capacités avancées de dépannage à distance pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes mineurs, réduisant ainsi les interruptions et maximisant le temps de fonctionnement sans intervention sur site.

on site

Réparations sur site

Pour les problèmes plus complexes, nos techniciens certifiés se déplacent sur votre site pour effectuer des diagnostics complets et des réparations efficaces, rétablissant ainsi vos machines à leur performance optimale.

parts

Spare Parts & Supplies

Nous maintenons un inventaire facilement accessible de pièces détachées d’origine provenant de nos fournisseurs, ainsi que des outils et fluides de haute qualité, garantissant une livraison rapide et une compatibilité optimale pour réduire les temps d’arrêt et prolonger la durée de vie de votre équipement.

Ce qui nous distingue

Réponses rapides

Réponses rapides

Nous savons que le temps est essentiel lorsqu’il s’agit de réparations de machines. Notre équipe s’engage à fournir un support rapide et efficace, réduisant au minimum toute interruption de vos opérations.

Disponibilité des pièces détachées

Disponibilité des pièces détachées

Nous maintenons un inventaire bien approvisionné de pièces détachées essentielles, garantissant que les remplacements sont disponibles lorsque vous en avez le plus besoin, réduisant ainsi les temps d’attente et assurant le bon fonctionnement de vos machines.

Support technique expert

Support technique expert

Notre équipe de techniciens qualifiés possède une connaissance approfondie de l’industrie et une expérience pratique des machines que nous proposons. Qu’il s’agisse de dépannage, de réparations ou d’entretien régulier, vous pouvez compter sur nos experts pour fournir un service de premier ordre.

Contactez dès aujourd’hui notre équipe du service client !

Contactez dès aujourd’hui notre équipe du service client !

L’importance Du Service Après-Vente

Chez INT Machinery Inc., nous considérons que l’achat d’une machine n’est que le début de notre partenariat. Notre service après-vente complet est conçu pour garantir que votre équipement offre des performances optimales et un temps de fonctionnement maximal tout au long de sa durée de vie.

Au-delà de la vente initiale, nous nous engageons à fournir le support, l’expertise et les ressources essentiels pour protéger votre investissement, optimiser vos opérations et contribuer à votre succès à long terme. Nous comprenons qu’une machinerie fiable constitue l’épine dorsale de votre entreprise, et notre service dédié vous assure d’atteindre vos objectifs de production avec confiance et sérénité.

L’importance Du Service Après-Vente

Équipe technique et service

FAQ

Nous fournissons : Installation Formation des opérateurs Support technique Dépannage à distance Réparations sur site Fourniture de pièces de rechange

Service sur site le jour même en Ontario et au Québec Support à distance le jour même partout en Amérique du Nord Réservation 24 à 48 heures à l’avance pour un service en personne partout au Canada et aux États-Unis Pièces de rechange en stock avec expédition le jour même

Oui. Notre équipe peut diagnostiquer les problèmes à distance, vous guider pour effectuer des ajustements ou accéder directement à votre système. Pour des problèmes complexes, nous dépêchons nos techniciens sur site.

Cela dépend de l’utilisation. Nous pouvons fournir un plan d’entretien personnalisé pour optimiser le temps de fonctionnement et la performance de votre machine.

Oui, nous assurons le service des marques Mecal, Schirmer, Elumatec, Emmegi, Yilmaz, FOM et d'autres marques reconnues — à condition que les machines aient été achetées auprès de nous.

Contactez notre équipe de service par téléphone ou par courriel pour obtenir rapidement de l’aide concernant les pièces, les réparations ou la planification de l’entretien.

Oui. Nos techniciens s’assurent que les machines sont correctement installées et que votre équipe est formée à l’opération, à l’entretien et à la programmation.

Nous livrons et installons nos machines partout au Canada et aux États-Unis.